Geç Gelen Siparişte Yanık Tatlılar, Eritilmiş Dondurma Ve Kalitesiz Çiğköfte

11 Ağustos gecesi Trendyol üzerinden Arnavutköy Anadolu şubesindeki Dürümcü Musa Usta’dan yaklaşık 2.930 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık saat 23.00 civarında elime ulaştı. Gelen sipariş tam bir hayal kırıklığıydı. İki adet künefe ve üç adet sütlaç yanık halde teslim edildi, dondurma ise tamamen erimişti. Çiğköfte ise künefenin yanında değil, dürüm ve dana bifteğin yanında ikramlık olarak gönderilmişti ve o da son derece özensiz ve kalitesizdi.

Sipariş hem çok geç geldi hem de bu kadar yüksek bir hesap ödeyip bu kalitesizliği görmek beni gerçekten üzdü. Saat çok geç olduğu ve işletme adına ben utandığım için kimseyi arayıp durumu bildirmedim ama bu yaşananları görmezden gelmek istemiyorum.

Bu siparişle ilgili olarak yanık ve bozulmaya yüz tutmuş ürünlerimin ücretinin iade edilmesini ve işletmenin paket servis kalitesi ile ürün kontrol süreçlerini düzeltmesini istiyorum.