to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Ürün İadesi Yetersiz Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yahya
Trendyol Yemek30 Mart 10:28109
Trendyol GO üzerinden 27.03.2026 tarihinde Pasaport Pizza’dan verdiğim yemek siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Eksik ürün için tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Ancak 29.03.2026 tarihinde hesabıma yatan iade tutarı, olması gereken miktarın altında kaldı. 29,99 TL olarak iade edilmesi gereken ücret, 14,77 TL olarak yatırıldı. Yani eksik ürün için yapılması gereken iade eksik gerçekleştirildi.
Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.
Eksik yatırılan tutarın tarafıma tamamlanarak iade edilmesini talep ediyorum.
