to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde saat 08.27’de Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Börekçisi’nden 1,5 porsiyon olarak sipariş verdim. Ancak siparişim geldiğinde sadece 1 porsiyon gönderildi. Ödediğim tutar 234,99 TL olmasına rağmen, eksik ürün teslim edildi.
Eksik gelen porsiyonla ilgili olarak, gün gibi ortada olan bu durumu gösteren net fotoğraflar da elimde olmasına rağmen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat Trendyol bu talebi reddediyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sürekli uygulamadan talep oluşturmam söyleniyor, kimse doğrudan muhatap olmuyor ve sorunum çözümsüz kalıyor.
Eksik gelen ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, özellikle bu tarz durumlarda Trendyol’un müşterisinin yanında durmasını ve eksik/yanlış teslimatlarda kullanıcının mağdur edilmemesini istiyorum. Bu sorunum çözülmediği takdirde Trendyol hesabımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
3.04.2026 tarihinde saat 19:03’te Trendyol Yemek üzerinden Pidem restoranından ikili tavuklu pide menüsünden 2 adet sipariş verdim. Yani toplamda 4 adet tavuklu pidenin tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim geldiğinde yalnızca 2 adet tavuklu pide teslim edildi, diğer 2 adet pide hiç ...
08.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Tadım Döner (Kartaltepe) restoranından 3’lü tavuk döner menü siparişi verdim ve toplamda 390 TL ödedim. Ancak teslimatta bana yalnızca 2 adet tavuk döner getirildi, yani 1 ürünüm eksik bırakıldı. Eksik ürün için 130 TL’lik tutarın i...
7 Mart’ta Trendyol Yemek, 9 Mart’ta ise Trendyol Market üzerinden verdiğim siparişlerde, her iki siparişimde de eksik ürün teslimatı yaşadım. Ücretini ödediğim ürünlerin yalnızca yaklaşık yarısının iadesi yapıldı, eksik gelen diğer ürünler için herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorunla ilgili...
İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum. 06 Şubat 2026 tarihinde saat 22:34’te Trendyol Yemek üzerinden 10941631210 numaralı siparişimi verdim. Bir süre beklememe rağmen siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kuryenin adresi bulamadığını ve yemeği sokağın başına bıraktığını...
Trendyol GO üzerinden bugün yaklaşık 300–350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimde 2 adet döner bulunmasına rağmen yalnızca 1 adet döner teslim edildi, yani siparişim eksik geldi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden şikayetimi ilettim ve iade talebi oluşturdum. Trendyol bana e-posta y...
Yorumlar