to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim pizza siparişi eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünleri canlı desteğe ayrıntılı şekilde yazmama rağmen, müşteri temsilcisi mesajımdan yalnızca bir kelimeyi seçip siparişimde o kalemin olmadığını söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Diğer eksik ürünle ilgili ise hiçbir açıklama yapma, kontrol etme veya çözüm üretme zahmetinde bulunmadı. Kullanılan üslup ve tavır, sorunu çözmek yerine bana adeta haddimi bildirir gibiydi ve bu yaklaşım beni ciddi anlamda rahatsız etti.
10826983528 numaralı siparişimdeki eksik ürünler için ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım bu saygısız tutum nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde saat 12.32 civarında Trendyol Yemek üzerinden 5 adet büyük boy pilav üstü tavuk döner siparişi verdim. Ancak adrese yalnızca 1 adet ürün getirildi ve buna rağmen sanki her şey normalmiş gibi işlem yapılmaya devam edildi. Kurye geldiğinde, eksik ürün olduğunu anında belirttim ve...
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Terra Pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında Trendyol uygulaması, ana adresim dışında otomatik olarak farklı bir adres seçti. Bunu fark edince hemen müşteri temsilcisine ulaştım ve durumu anlattım. Temsilci adresi düzelteceğini söyledi. Ancak daha so...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 20:19’da Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza Beştelsiz şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişimde beyaz peynir malzemesi eksikti. Sipariş numaram: #10580934231. Sorunu uygulama üzerinden Trendyol Yemek destek ekibine ilettim, ancak iade talebim reddedildi. Ek...
19 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #10707217666 ve #10700158557 numaralı iki farklı siparişimde de eksik ürün teslim edildi. Siparişlerim farklı restoranlardan olmasına rağmen, her iki durumda da benzer bir mağduriyet yaşadım. Özellikle belirtmek isterim ki, şikayeti...
18.12.2025 tarihinde saat 00.20’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişi, sadece 1,5 km uzaklıktaki bir yerden olmasına rağmen 01.20 itibarıyla, yani 1 saatin sonunda hâlâ teslim edilmedi. Canlı desteğe durumu ilettiğimde, her şeyin normal olduğunu ve herhangi bir aksilik olmadığını söylemek...
Yorumlar