Eksik Cola Ve Haksız İade Reddiyle Mağdur Oldum

27 Eylül 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Kanatçı Chef B***** isimli restorandan verdiğim, #11649694485 numaralı yemek siparişimde iki adet cola söylemiş olmama rağmen siparişimde yalnızca bir adet cola teslim edildi. Eksik gelen ürünün toplam bedeli yaklaşık 150 TL olmasına rağmen sistem üzerinden açtığım iade talebim haksız şekilde reddedildi.

Bunun üzerine Trendyol GO canlı destek ile görüşerek durumu anlattım, kendilerinin yönlendirmesiyle tekrar iade talebi açıldı ancak bu talebim de gerekçesiz biçimde tekrar reddedildi. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı.

Eksik gelen ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde inceleme yapılmasını talep ediyorum.