to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 saat 11:09’da Trendyol üzerinden Terra Pizza Ümraniye Fatih Sultan Mehmet şubesinden 11049042889 numaralı siparişimle pizza söyledim. Ürünlerin geç geleceği önceden bildirildi, buna rağmen özellikle beklemeyi kabul ettim. Ancak yaklaşık 1 saat sonra gelen iki pizza tamamen buz gibiydi, pizzaların üzerindeki kaşarlar bile donmuş durumdaydı. Siparişte yer alan çıtır tavuk topları da taze ve sıcak olması gerekirken oldukça sert ve bayatlamış gibiydi.
Bu durum üzerine Trendyol ve ilgili taraflarla iletişime geçerek ücret iadesi talep ettim fakat talebim reddedildi ve sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem geç gelen hem de yenilemeyecek kadar soğuk ve kalitesiz ürünler için hiçbir sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ücretimin iadesini talep ediyorum.
30 Mart 2026 tarihinde saat 23:33’te Trendyol Yemek üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim #11096594428 numaralı siparişimde yer alan browni ürünü tüketilemez durumdaydı. Ürün aşırı kurumuş, sertleşmiş ve yanmıştı, bu nedenle acı bir tada sahipti. Görselde yanıklık her ne kadar net seçilmese de ürünün t...
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Terra Pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında Trendyol uygulaması, ana adresim dışında otomatik olarak farklı bir adres seçti. Bunu fark edince hemen müşteri temsilcisine ulaştım ve durumu anlattım. Temsilci adresi düzelteceğini söyledi. Ancak daha so...
23.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Pizza Lora’dan yaklaşık 585 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram 109*****238’dir. Durumu fark eder...
8 Mart’ta Trendyol Yemek üzerinden New York Pizza A**** K****** şubesinden 3 adet pizza siparişi verdim. Siparişi 19:59’da oluşturmama rağmen sipariş ancak 20:59’da teslim edildi. Trendyol üzerindeki sipariş numaram 11030953095’tir. Kurye geldiğinde pizzaların taşıma çantasında bile olmadığını, kut...
22.03.2026 tarihinde saat 19.05’te Pizza Vita Çanakkale şubesinden Trendyol Yemek üzerinden 3 kişilik pizza menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 20.34’te teslim edildi ve ürünler tamamen buz gibiydi. Bu kadar geç ve soğuk gelen bir siparişi kabul etmek zorunda bırakılmamdan dolayı...
Yorumlar