to read complaints and reviews, or file yours.Dağılmış Sipariş Ve İade Talebinin Haksız Reddi Nedeniyle Hayal Kırıklığı
02 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden The Churroll Caddebostan adlı restorandan sipariş verdim. Gelen sipariş tamamen dağılmış, soslar açılmış ve tüm ürünler birbirine girmiş şekilde teslim edildi, yenilebilir bir halde değildi.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim sistem tarafından “uygunsuz” görülerek tam 4 kez reddedildi. Ürünün teslim edildiği hal ortadayken, yaşadığım mağduriyetin bu şekilde sistem gerekçesiyle reddedilmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum.
Hem yaşadığım hijyen ve ürün kalitesi sorunundan, hem de iade sürecindeki yaklaşım nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Sipariş ücretimin tamamının iadesini ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle Trendyol Yemek ve ilgili restorandan açık bir özür bekliyorum.
