to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam trendyolgo üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında verdiğim siparişte hem ürün hem de yorum süreciyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İstediğim asıl ürünün ellerinde az olduğunu söyleyerek beni aradılar, ben de yanına başka şeyler ekleyerek siparişi tamamlayabileceklerini söyledim. Ancak sipariş geldiğinde, asıl istediğim ürün çok çok azdı, neredeyse siparişin tamamı diğer ürünlerden oluşuyordu.
Buna ek olarak gelen ürünler bayattı ve yan ürünleri de hiç beğenmedim, dolayısıyla bu alışveriş benim için tamamen boşa yapılmış bir harcama oldu. Yaşadığım bu deneyimi paylaşmak için gayet makul ve hakaret içermeyen bir yorum yazdım, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden yorumum reddedildi. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Hem kalitesiz ve bayat ürün gönderilmesi hem de makul bir kullanıcı yorumunun hiçbir açıklama yapılmadan reddedilmesi kabul edilebilir değil. Siparişime ait yorumun onaylanmasını, kullanıcı görüşlerimin keyfi şekilde engellenmemesini talep ediyorum. Yorumlar makul olduğu sürece herkes görebilmeli ki fikir edinebilsin. Bir yorum red ediliyorsa da gerekçelendirilsin.
Trendyol GO üzerinden sipariş verdim her zaman yaptığım gibi. Kurye yanlış kişinin siparişini bana getirmiş. İşletmeyi aradım bizlik sıkıntı değil ürü...
04.01.2024 tarihinde TrendyolGo uygulaması üzerinden verdiğim siparişim eksik geldi. Daha sonra firmaya ulaşmaya çalıştığımda internet üzerinde herhangi bir iletişim numarası bulamadım ve canlı desteğe bağlandım. Ürünlerin gönderilmesi için bir şey yapamayacaklarını, fakat iade talebi oluşturabilece...
19/11/2023 tarihinde trendyolgo uygulamasında yaptığım sipariş karşı taraf tarafından iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılmamıştır. İptal edilen sipariş için canlı destek ile görüştüm ve bana kuryenin ulaşamadığını bildirdi fakat telefonuma hiçbir arama gelmedi. Bu siparişten sonra başka bir satıcıda...
Trendyol GO'dan, getirme kotası 100 olan bir yerden 126 TL'lik sipariş verdim. Önce siparişin gelmediği halde 'teslim edildi' olarak konuma alındığını gördüm. Daha sonra teslimatı yapan kişi adresi bulamadığını, adresi tarif etmemi istedi. Ben tarif edince, geldiğini söyleyip dış kapıyı açmamı rica ...
7 Aralık tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte, toplam 270 TL tutarında iki adet oyuncak da sepette yer alıyordu. Ancak siparişim teslim edildiğinde bu iki oyuncak hiç gelmedi. Eksik ürün teslim edilmesine rağmen uygulama üzerinden yaptığım ücret iadesi talebi sürekli reddediliyor. ...
Yorumlar