Aynı Kartla Çoklu İade Reddi: Yanlış Ve Eksik Siparişler

27 Şubat sabahı saat 09.30 civarında üç arkadaş olarak Trendyol Yemek üzerinden aynı restoran/satıcıdan sipariş verdik. Yanımızda tek kredi kartı olduğu için üç ayrı Trendyol hesabından, aynı kartla üç farklı sipariş oluşturduk. Her birimiz yaklaşık 250 TL’lik sipariş verdik ancak üç sipariş de eksik ve yanlış ürünlerle teslim edildi.

Siparişler eksik ve hatalı geldiği için uygulama üzerinden iade talebinde bulunduk. Ancak tarafımıza, aynı kart üzerinden üç farklı iade talebi olduğu gerekçesiyle iade işlemlerinin yapılamayacağı söylendi. Ürünler eksik ve yanlış geldiği halde, sadece aynı kart kullanıldığı için iade alamayacağımız ifade edildi.

Trendyol hesabım B**** Z**** adına kayıtlıdır. Biz burada sadece ödediğimiz bedelin karşılığını ve tüketici olarak hakkımızı istiyoruz. Eksik ve yanlış gelen siparişlerimizin incelenerek, uygun görülecek tutarın tarafımıza iade edilmesini ve bu karta bağlı çoklu iade talebi gerekçesiyle mağdur edilmemizin giderilmesini talep ediyorum.