to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan saat 13.51’de Trendyol GO üzerinden “Katık” adlı işletmeden döner siparişi verdim. Siparişi oluştururken notlar kısmına açıkça “İçine mayonez ve turşu koymayın, alerjim var” şeklinde özellikle belirttim. Buna rağmen gönderilen ürünün içine hem mayonez hem de turşu konulmuştu. Birkaç ısırık aldıktan sonra fark ettim ve şu anda alerjik reaksiyon gösteriyorum. Ürünün tamamını yeseydim hastanelik olma ihtimalim çok yüksekti.
Ben bu durumu “dikkat dağınıklığı” gibi basit bir hata olarak görmek istemiyorum, çünkü konu doğrudan sağlık ve alerji uyarılarına rağmen bu kadar dikkatsiz davranılması gerçekten kabul edilemez. Ürünü fiili olarak yiyemediğim için, kendi yemeğime ödediğim 190 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişe ait teslimat numarası 9539919676’dır.
Alerjimi özellikle belirtmiş olmama rağmen bu uyarıya uyulmaması nedeniyle mağdur oldum ve param boşa gitmiş oldu. Hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
20 Ekim Pazartesi günü Trendyol Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den “Trendyol özel menü” siparişi verdim. Siparişimde içeceğim farklı geldi ve patateslerim poşete dökülmüş şekilde teslim edildi. Ayrıca dönerin bazı kısımları yanık geldi ve bu sorun daha önceki siparişlerimde de defalarca yaşandı. Sür...
8 Mart 2026 tarihinde saat 11:45’te Trendyol Yemek üzerinden Arby's restoranından sipariş numarası 11029251692 olan bir hamburger menü siparişi verdim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle ve açıkça “ketçap ve mayonez kesinlikle olmasın” şeklinde belirttim. Buna rağmen hamburgerin içinde hem ...
25 Mart 2026 tarihinde saat 13:35 civarında Trendyol GO üzerinden Maydonoz Döner’den yemek siparişi verdim. Fakat bana başkasının siparişi teslim edildi. Bunu kuryeye hemen söylediğimde, kendi paketimi almam gerektiğini, sonrasında canlı desteğe yazarak çözebileceğimi belirtti. Ben de belirtilen şe...
Trendyol Yemek hk. Resmen hak yiyorsunuz. Sizi yıllardır kullanırdım artık bırakma vakti gelmiş. 9422981577 Teslimat numaralı siparişim tamamen notlarda belirtmiş olmama rağmen alerjim olduğu ürünler içinde bol bol koyularak ve dalga geçer gibi yanında 3 5 patates konarak gönderildi. İade talebi ...
13.11.2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden 220 TL tutarında yemek siparişi verdim ve siparişi verirken özellikle belirttim "Mayonez ve ketçap olmasın" diye. Ancak gelen ürünlerin ikisinde de mayonez vardı. Durumu hemen Trendyol asistana bildirdim. Ürünün fotoğraflarını çekip gönderdim (akis takdirde...
Yorumlar