Adres Hatası Gerekçesiyle Siparişimin İptali Ve 374 TL İadenin Gecikmesi

Trendyol GO Yemek uygulaması üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Mc Donald’s’tan yaklaşık 374 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermiş ve teslim almış olmama rağmen bu son siparişim “adres yanlışlığı” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa adresim değişmedi, uygulamada kayıtlı ve aktif olarak da kullanılan bir adres.

Siparişim iptal edilmesine rağmen para iadem henüz yapılmadı. Hem siparişimden oldum hem de ücretimi geri alamadım. Trendyol GO Yemek’in bu adres gerekçesini açıklamasını, sistemde kayıtlı ve daha önce defalarca teslimat yapılan adresime neden bu kez teslimat yapılmadığını netleştirmesini ve 374 TL’lik tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili sipariş numarası 11177536034, kayıtlı telefon numaram 0554*******23’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.