to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
29 Eylül 2026 akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden nbm Ocakbaşı N**** U***’dan toplam 2.050 TL tutarında, içinde tavuk kanat ve tavuk pirzola bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 11655879873’tür. Ancak sipariş elime geçtiğinde, verdiğim ürünler yerine sadece 3 adet gözleme teslim edildi ve yanlış siparişte fiş dahi yoktu.
Durumu hemen Trendyol GO destek ekibine ilettim. Görüşmemizi de 19.11’de 1 dakika 52 saniyelik kayıtla gerçekleştirdik. Bana iadenizin onaylanacağı söylendi, ancak uygulamada iade talebimin reddedildiğini görüyorum ve iki kez iade talep etmeme rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen iadenin hâlâ onaylanmamasından dolayı mağdur oldum. Sipariş numarası 11655879873 olan bu işlem için ödenen 2.050 TL’nin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
