to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Market'ten Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik
Dün akşam Trendyol Market üzerinden Carrefour SA satıcısından İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Siparişim bugün saat 11.00’de teslim edilecek görünüyordu. Uygulamada ürünün 11.40’ta yola çıktığı bilgisi yer almasına rağmen saat 22.00 olmasına kadar hiçbir teslimat yapılmadı.
Trendyol Market müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Carrefour SA’ya ulaşmadığını söylediler, ancak uygulamada sipariş hareketi yolda görünüyor ve bana net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte ne ürünüm teslim edildi ne de yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirildim. Sipariş numaram: 109045599121.
Hem Trendyol Market’in hem de Carrefour SA’nın bu gecikmeyi ve iletişim eksikliğini incelemesini, ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir özür ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
