Trendyol Market'te Eksik Gramajlı Ve Yanlış Tavuk Ürünü Gönderimi

Trendyol Market üzerinden Hastavuk markalı 700 gram bonfile tavuk ürünü siparişi verdim, ancak elime yaklaşık 460 gramlık fileto tavuk ürün teslim edildi. Yani hem gramaj eksik hem de sipariş verdiğim ürünle gelen ürün birbiriyle uyuşmuyor.
Durumu Trendyol uygulaması üzerinden hem yazarak hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Benden ürünle ilgili fotoğraf istediler, ancak ürünü dün buzdolabı poşetine koyduğum ve o anda fotoğraf çekmediğim için şu an ispatlayamıyorum. Bu nedenle iade talebim olumsuz sonuçlandı ve mağdur oldum.
Ben, sipariş ettiğim ürünün telafi edilmesini ve eksik ve hatalı gönderimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma uygun şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
















