to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Hızlı Market'le Satın Alınan Eriş Ununda Temizlik Kokusu: Sağlık Riski Ve İade İsteği!
İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden Demirhan Market’ten Eriş marka un siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç hafta sonra kullanmak için açtığımda, una yoğun şekilde deterjan kokusunun sindiğini fark ettim. Bu koku, ürünün depolama koşullarından kaynaklandığını düşündürecek kadar belirgindi ve 04.01.2026 tarihinde durum net olarak ortaya çıktı.
Bu olay hem kendi sağlığım hem de genel halk sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Gıda olarak tüketilecek bir ürünün bu şekilde deterjan kokması, saklama ve depolama koşullarının ne kadar uygunsuz olabileceğini gösteriyor.
Durumu Trendyol ile paylaştığımda, 7 günlük itiraz sürem dolduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak gıda güvenliği gibi kritik bir konuda sadece süreye takılıp sorunun görmezden gelinmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, söz konusu un için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca halk sağlığını tehdit etme riski taşıyan bu tip ürünlerin depolama ve satış koşullarının acilen incelenmesini ve bu koşullara uymayan ürünlerin satıştan kaldırılmasını istiyorum.
