Trendyol Hızlı Market Kurye Teslimatında Yetersiz Hizmet Ve Uygunsuz Davranış!

Asadfg

Trendyol Hızlı Market

29 Haziran 2025 21:29

752

28 Haziran sabah saatlerinde Migros Hemen üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol GO kuryesi aracılığıyla teslim edilmek üzere geldi. Kurye apartmanın kapısında bekliyordu ancak kapıyı açmıyordu. Bunun üzerine ben inip kapıyı açtım ve birlikte eve, yani sadece bir kat yukarı çıktık.

Merdivenleri çıkarken kurye bana, “Madem sizin siparişiniz, neden siz almıyorsunuz? ” şeklinde bir ifade kullandı. Ürünler ağırdı ve biz bu hizmet karşılığında zaten bir teslimat ücreti ödüyoruz. Taşıma işlemini ben yapacaksam neden ayrıca bir kurye hizmeti alayım? Migros yanı başımızda; istersem kendim de gidip alabilirdim.

Ben bu hizmeti ürünlerin evin kapısına kadar getirilmesi için tercih ettim. Bu nedenle kuryenin bu tarz bir tavırla yaklaşması ve bu soruyu iki kez sorması oldukça rahatsız ediciydi. Hizmetin amacına uygun bir teslimat ve iletişim bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Trendyol Hızlı Market Trendyol GO Kurye Onayım Olmadan Ürünlerimi Güvenliğe Bırakıp Gitti

Kevser

Trendyol Hızlı Market

13 Mayıs 2024 17:47

1.315

Trendyol GO uygulaması üzerinden hızlı market siparişi verdim. Gelen kurye, güvenlik görevlisinin kaskını çıkarmasını istemesi üzerine bunu kabul etmeyerek, ürünleri benim onayım olmadan, telefonu yüzüme kapatıp bırakarak gitti. Sipariş iptali için iletişime geçtiğim canlı destek hattı, siparişimin ...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hızlı Market İade Market Ürünü

Burcu

Trendyol Hızlı Market

28 Ocak 2024 19:46

224

21 Ocak tarihinde Trendyol Market aracılığıyla Migros Hemen'den sipariş verdim. Siparişim teslim edilmeden 'teslim edildi' şeklinde bir mesaj aldım. Canlı yardım ile iletişime geçtiğimde, evimin yakınlarından geçildiği için otomatik olarak bu mesajın gönderildiğini ve ürünlerin teslim edileceğini be...

1 Destek

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Doğan

Trendyol Hızlı Market

10 Mayıs 2025 18:06

1.217

11.04.2025 tarihinde Trendyol GO Hızlı Market / Migros üzerinden toplam 998,29 TL tutarında 4 adet ürünü, bir gün sonrasına randevulu teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Ancak, randevu saatinde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sorduğumda, siparişin 1.5 saat içinde te...

Irma sonuçtan memnun değil

Carrefour SA Teslimat Adresine Getirilmeyen Sipariş ve Kaba Kurye Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

Irma

Trendyol Hızlı Market

24 Eylül 2025 11:49

233

23 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden CarrefourSA’dan randevulu olarak verdiğim 10535135765 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim teslimat adresim olan Serdar Mah. Dut Sok. No:** Başiskele/Kocaeli’ye getirilmedi. Kurye, evimin önüne gelmek yerine adresimle ilgisi olmayan bi...

Kaan sonuçtan memnun değil

Trendyol Hızlı Market Trendyol Gönün Son Dakika Fazla Ücret Çekmesi Ve Bunu İade Etmemesi

Kaan

Trendyol Hızlı Market

04 Nisan 2024 00:07

474

Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte, ücretsiz gönderim için gerekli olan ücret tutarını geçmeme rağmen, sipariş oluştururken altta bana gösterilmesine karşın, ödeme esnasında son anda fark ettiğim bir şekilde benden gönderim ücreti talep edildi. Bu durumu fark etmediğim için onaylamış oldum...