to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam Trendyol GO üzerinden Watsons Online mağazasından Maruderm marka yüz kremi satın aldım. Ürün için 799 TL ödedim. Bugün ürünü tekrar incelemek için **’ın internet sitesine baktığımda, aynı ürünün Watsons kart ile 199 TL olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bunun üzerine Trendyol GO canlı desteğe yazdım. Görüştüğüm temsilci, ürünü bu fiyattan görüp almayı kabul ettiğimi, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Aradan 12 saat bile geçmeden aynı ürünün **sitesinde yaklaşık 600 TL daha düşük fiyata satılıyor olmasını kabul edemediğimi, en azından aradaki farkın iadesini talep ettiğimi belirttim ama yine de yardımcı olunmadı. Sonrasında ilgili mağazaya da ulaştım, ancak oradan da hiçbir çözüm sunulmadı.
Hem Trendyol’dan hem Trendyol GO’dan hem de Watsons’tan şikayetçiyim. Trendyol’daki siparişim #10725918579 numaralı sipariştir. Aynı ürün ** sitesinde çok daha düşük fiyata satılırken Trendyol GO üzerinden bu kadar yüksek fiyata satılması ve hem Trendyol’un hem de Watsons’ın bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretmemesi tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Ödediğim 799 TL ile ** sitesindeki 199 TL arasındaki fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Trendyol GO üzerinden 1 Ekim 2025 sabahı verdiğim #10557103523 numaralı siparişimde, 744 TL tutarındaki alışverişim için banka kartımdan 893 TL çekildi. Aradaki 150 TL’lik fazla tutarın neden alındığına dair net bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetleri gramaj farkı, poşet ücreti gibi gerekçeler sun...
Trendyol GO üzerinden dün Watsons'tan verdiğim sipariş yanlış geldi hemen bildirmeme rağmen iademin gecikebileceği söylenildi o gün beni mağdur ettiler. Satıcının hatasının sonucunu her zaman ki gibi müşteri olarak ben çektim. Bir sonraki gün yanlış gönderilen siparişi almaya geleceklerini söyledile...
Trendyol GO üzerinden Watsons markasından yaptığım alışverişte SKT si geçmiş ürün gönderildi. Ürünü cildimde kullanınca anormal bir yanma hissettikten sonra ürünü kontrol ettim ve SKT sini fark ettim, şanslıyım ki yüzümde kalıcı bir durum olmadı. Ürün için aynı gün şikayette bulundum, ertesi gün ürü...
Salı günü sipariş verdim. Siparişimin iki parça halinde geleceği belirtildi ve ilk kurye teslimatını gerçekleştirdi. Ancak ikinci kurye teslimatını yapmadı. İade talebinde bulundum ancak bu talebim reddedildi. 1305 liralık alışverişim için hesabımdan 1586 TL düşürüldü. Bu durumu düzeltmek için fişle...
Trendyol GO market siparişi verdim. 7 adet 500 ml DP şampuan sipariş verdim. Bana gelen ürünler 425 ml olarak teslim edildi. Bir tanesi kasadan geçmiş ama bana gelmedi, eksik. Canlı desteğe bağlandım, iade talebim incelenip değerlendirilecek ama 1 haftadır aynı. Bekliyoruz, ürünleri alacağız dediler...
