to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde yaklaşık 40 TL tutarında cips ürünü hiç teslim edilmedi. Ürün bana ulaşmadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak sistem talebimi otomatik olarak reddetti.
Durumu destek birimine ilettiğimde de sistemin otomatik reddettiği, ek bir aksiyon alınmayacağı belirtildi. Hem gönderilmeyen bir ürünün ücretini ödemek zorunda bırakılmam hem de destek ekibinin konuyu inceleme gereği bile duymaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Gönderilmeyen ürünün ücretinin derhal iade edilmesini, yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma uygun bir telafi/kupon tanımlanmasını ve süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim. Sepetime eklediğim ürünlerin büyük kısmı sistemsel bir sorun nedeniyle silinmiş ve bana sadece 2 ürün gönderildi. Buna rağmen siparişimin toplam tutarı yaklaşık 260 TL olarak alındı. Yaşanan bu sistem hatası ned...
11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bir adet 1 litre süt, 1 kilogram kanat, çikolata ve cips siparişi verdim. Ancak siparişim bana ulaştığında poşetten tamamen alakasız ürünler çıktı; domates, sarımsak ve limon gönderilmişti. Yani verdiğim siparişle teslim edilen ürünlerin hiçbir ilgisi yo...
04.01.2024 tarihinde #8064516804sipariş numarası ile Trendyol GO market ten sipariş vermiştim. 195₺ ödediğim siparişim teslim edilmedi. Konu ile ilgili iade taleplerimin hepsi hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Trendyol uygulaması hatasının arkasında durmadı bu mağduriyetimi kim çözecek peki p...
22.09.2024 tarihinde Trendyol GO market siparişi verdim. İstediğim ürünü ve getirme ücreti olmasın diye sepeti doldurdum. Sonra asıl istediğim ürün tedarik edilemediği için ürünü iptal ettiler (tedarik edemedikleri ürün neden satın alınabiliyormuş gibi görünüyor o da ayrı bir konu) ben de komple sip...
Trendyol GO Market üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişimde bazı ürünlerin tarafıma eksik teslim edildiğini fark ettim. Eksik ürün bildirimi yapmama rağmen talebim reddedildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İletişim kurduğum asistan, birden fazla iade talebinde bulunulduğu için talebimin...
