to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Hızlı Market üzerinden Bursa’da su satıcısı olarak çalışıyorum ve uzun süredir aynı sorunu yaşamama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Siparişi hazırlayıp müşteriye teslim ettikten sonra müşteri tarafında iade talebi oluşturuluyor ve ödemeler geri çekiliyor. Biz teslimatı yapmış olmamıza rağmen hem parasını alamıyoruz hem de çoğu zaman kapı açılmadığı için ürünü geri de alamıyoruz.
Bu süreçte canlı destek, telefon ya da farklı bir kanal üzerinden Trendyol ile doğru düzgün iletişime dahi geçemiyoruz, sürekli robot ve yapay zeka ile muhatap oluyoruz. Yıllardır devam eden bu durumda ne fiziksel ürün bizde kalıyor ne de hak ettiğimiz ücreti alabiliyoruz.
Trendyol’un bu konuda satıcılarını mağdur etmeyecek, net ve adil bir sistem kurmasını, sipariş teslim edildikten sonra keyfi iade ve ödeme geri çekme işlemlerinin önüne geçmesini ve bu sorun için gerçek bir muhatapla iletişim kurabileceğimiz bir kanal sağlamasını talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Konya’daki Carrefour SA marketten yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimat aralığı uygulamada 16.30–19.30 olarak görünüyordu. Buna rağmen son teslimat saatinin üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Sip...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:07’de Trendyol GO üzerinden Trendyol Hızlı Market Karcı Et şubesinden 1,5 kilo kuşbaşı et, 750 gram yağsız kıyma ve 750 gram orta yağlı kıyma siparişi verdim. Siparişimde 1,5 kilo kuşbaşı et yerine sadece 750 gram gönderildi, kıymalar ise doğru şekilde teslim edildi...
Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim meyve-sebze siparişi çürük ve kötü durumda geldi. Özellikle kavun, muz, üzüm, şeftali, gibi ürünler çürümüş, ezilmiş ve yenmeyecek haldeydi. Kavunu kestiğimizde içi çürük çıktı. İade talebi oluşturdum, Trendyol ekibi geldi, ürünleri aldı ama iade işlemi birka...
24 Haziran 2025 Salı günü 19:08 de Trendyol Hızlı market aracılığı ile Köfteci Yusuf'dan 900 TL karşılığında 2 kg köfte siparişi verdim. 19:34 de ürün evime teslim edildi. Ürüne baktığımda 2 kg değil 1 kg teslim getirilmiş. Kurye ye durumu anlattığımda evet 1 kg geldi. Ben hemen iletiyorum sizi aray...
Trendyol Market üzerinden Carrefour SA satıcısından 10487851653 numaralı market alışverişi siparişimi, 2333 TL tutarında kredi kartı ile ödeyerek dün verdim. Teslimat adresim İstanbul Maltepe ve siparişimin bugün 10:30-13:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak şu ana kadar hiçbir şe...