Sürat Kargo Takipte Durgun, Teslimat Gecikti

Merhaba, ben Zeliha. 12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden uçlu kalem siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra Sürat Kargo takip ekranında günlerdir “Adana’da gönderi hat aracına yüklendi” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip durumu aynı şekilde kalmaya devam ediyor. Tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok.

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10759795373 numaralı teslimatımın acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme konusunda bilgilendirilmek istiyorum.