to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Yanlış Ürün Ve Buzlu İçecek, İade Reddi
29.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's’tan bir sipariş verdim. Siparişimde içecekler ve soğan halkası bulunmasına rağmen, soğan halkası yerine iki adet patates gönderildi. Ayrıca içecekler hem farklıydı hem de bardaklar neredeyse tamamen buz doluydu, içinde doğru düzgün içecek yoktu.
Sipariş sonrası Trendyol GO uygulaması üzerinden iade kodu oluşturarak ürünlerin hatalı ve eksik olduğunu belirttim, elimde durumu açıkça gösteren görseller de mevcut olmasına rağmen iadem reddedildi. Sipariş numaram 11273930023’tür.
Hem eksik ve hatalı ürün gönderilmesi hem de ardından iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişe ait ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yanlış ürün gönderip paramı gasp eden Trendyol hakkında bugün itibariyle e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapmış bulunmaktayım. Temsilcilerinizin 'iade yapmıyoruz' şeklindeki hukuksuz beyanlarını ve tüm ekran görüntülerini THH'ye ilettim. Haklılığım açılan kayıtlarla sabit olmasına rağmen haksız kazanç sağlayan bu platformdan şikayetçiyim
Teşekkürler
