Nespresso Süt Köpürtücüsü Çalışmıyor, Yetkili Servis Talebi

Nespresso süt köpürtücüsünü yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden, 11–12 Mayıs civarında satın aldım. İlk günlerde sorun yoktu, ancak son üç gündür cihaz bir anda sütü hiçbir şekilde köpürtmemeye ve vermemeye başladı. Sürekli “temizleme zamanı geldi” ışığı yanıyor, defalarca temizleme işlemi yapmama rağmen hiçbir değişiklik olmuyor.

İki gündür neredeyse tüm vaktimi bu makineyi çalıştırabilmek için harcıyorum, müşteri hizmetlerinin telefonda tarif ettiği tüm adımları aynen uyguladım ama cihaz yine de süt vermiyor. Hem verdiğim paraya gerçekten çok üzülüyorum hem de bu kadar uğraşa rağmen sonuç alamadığım için sinirlerim oldukça bozulmuş durumda. Üründen hiç memnun kalmadım.

Nespresso’nun, bu ürün için beni yetkili bir servise yönlendirmesini, cihazın detaylı şekilde kontrol edilip arızalıysa tamir ya da değişim sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.