to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ürün Nedeniyle Maddi Ve Zaman Kaybı Yaşadım, Tüm Zararımın Karşılanmasını Talep Ediyorum
Trendyol Hızlı Market üzerinden Groseri Mezitli şubesinden aldığım kedi dili ürünü tamamen küflü çıktı. Bu ürünü tatlı yapmak için kullanmıştım ve beraberinde 2 paket krema, 2 paket krem şanti, 2 paket süt ve 2 paket çikolata sosu harcamış bulundum. Ürünün küflü olduğunu fark edince mecburen hem kedi dilini hem de tatlı için kullandığım tüm malzemeleri çöpe atmak zorunda kaldım. Alışverişi dün öğle saatlerinde gerçekleştirdim, sipariş numaram 10765403145’tir.
Yaşadığım sorun sonrası Trendyol Hızlı Market ve Groseri ile iletişime geçtiğimde, müşteri memnuniyetini sağlamaları gerekirken yalnızca kedi dilinin ücretini iade edebileceklerini, diğer ürünlerin iadesini yapamayacaklarını söylediler. Bozuk ve küflü bir ürün nedeniyle hem maddi olarak zarara uğradım hem de zaman kaybettim, ayrıca gıda güvenliği açısından da ciddi bir sorun yaşadım.
Küflü ürün nedeniyle çöpe atmak zorunda kaldığım tüm ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Hem zararımın karşılanmasını hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
