Kedi Maması Teslimatı 5 Gün Gecikti, Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

Trendyol üzerinden 19 Temmuz’da sipariş verdiğim 15 kg kedi maması Aras Kargo ile gönderildi. Ürün ancak 5 günde İzmir’e ulaşabildi ve yaklaşık 2 gündür de dağıtım merkezinde beklemesine rağmen Çeşme adresime bir türlü teslim edilmedi.

Bu süreçte iki kez Aras Kargo müşteri hizmetlerini, bir kez de Trendyol’u aradım ancak ne net bir teslimat tarihi ne de tatmin edici bir açıklama alabildim. Ürün ağır ve evcil hayvanımın temel ihtiyacı olduğu için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Kargo takip numaram: 6466755339727.

Kargomun acilen adrese teslimini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.