to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım lokma takımı, 16.07.2025 tahmini teslim tarihi olmasına rağmen günlerdir teslim edilmedi ve Trendyol Express firmasında kargoda görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 'Talep oluşturduk, bekleyin, yapacak başka bir şey yok. 3 gün içinde teslim edilmezse iptal edilir.' gibi söylemlerde bulunuyorlar. Bu ürünü 2719 TL'ye aldım fakat ürünün şu anki güncel fiyatı 3167 TL. Ürünümü iptal ederlerse bu aradaki fiyat farkını kim karşılayacak? Benim ürünüm neden bir haftadır teslim edilmiyor? Trendyol ekipleri ilgisiz ve bilgisiz, işinize gelmezse iptal edilir diyorlar. Burada müşterinin mağdur edilmesi normal mi?
Trendyol'dan 06/04/2025 tarihinde iki ürün sipariş ettim. Biri MNG Kargo ile hızlı bir şekilde teslim edildi. Aynı gün aldığım diğer ürün Trendyol Express'e verilmiş. Bugün 11/04/2025, ürünlerin nerede olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerini sorguladığımda, talep oluşturuyoruz, 6 gün içinde dönüş y...
Trendyol üzerinden bir firmadan ürün siparişi verdim, 17.07.2023 te Trendyol express kargoya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 20.7.2023 olmasına rağmen ürün gelmedi kayıt oluşturuldu. Bugün oldu hala ürün yok kaydım kapatıldı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda bekleyeceksiniz diyorlar. Ürünün a...
Trendyol Express teslimat süreci umursamazlık seviyesi yerlerde. 21.10.2024 tarihindeki kargoya verilen siparişim bugün 30.10.2024 nerede olduğu belirsiz ve tahmini teslim tarihi 24.10.2024 demesine rağmen. İlgi takip ve bilgilendirme sıfır. Arıyorum dalga geçer gibi konuşan müşteri temsilcisi var k...
Trendyol'dan sipariş verdim. Trendyol Express ile gönderildiği bilgisi mesajla aldım. İnternetten süreci takip ettim. Bugün öğle (18.09.2023) baktığımda kargo dağıtıma çıkmış gözüküyordu ve teslim noktasına geldim henüz teslim olmadı denildi. Teslim noktasına yakın olmadığım için gelmişken teslim ed...
15 Ağustos 2023 tarihinde sipariş verdim satıcı 16 Ağustos kargoya verilmiş olduğu paketimin tahmini teslimat tarihi 19 Ağustos ama kargomun hiç hareketi yoktu. 20 Ağustos kargom nerede diye müşteri hizmetlerini aradım bilinmiyor dedi kargomu bulmak için talep oluşturdum ve tekrar bekledim. İkinci t...
Yorumlar