Trendyol Express Yanlış Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği

İstanbul Çekmeköy’de Trendyol Express kargocusuyla uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman Trendyol’dan sipariş versem, evde olmama rağmen kargom bana teslim edilmiyor ve her seferinde farklı kişilere teslim ediliyor. Son olarak bugün, 14.07.2026 tarihinde 10665726654 numaralı teslimatımda da aynı durum tekrarlandı.

Gönderi detaylarında teslim edilmiş görünüyor ancak kargo yine benim dışımda bir kişiye verilmiş durumda. Evde olmama rağmen kapım hiç çalınmıyor ve kargo bana ulaşmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de mağduriyet yaşamam açısından beni çok rahatsız ediyor. Trendyol Express’i aramaya çalıştığımda ise telefona ulaşılamıyor, sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kargolarımı sürekli yanlış kişilere teslim eden ilgili Trendyol Express kuryesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu sorumsuzluk nedeniyle görevden alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mevcut gönderimin de en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.