to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Tesliminde Çanta Kayıp, Sorumluların Belirlenmesi İsteniyor
Trendyol Express üzerinden 152311006 numaralı siparişime ait kargom bugün tarafıma teslim edildi. Daha önce Antalya aktarmada “hasarlı” denilerek kargonun geri gönderildiği bilgisi verilmişti, bugün ise ürünlerim yeni bir pakete koyulmuş şekilde dağıtıma çıkıp bana teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, toplu kıyafet ve çanta alışverişimin içinden çantanın alınmış olduğunu fark ettim.
Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca ilgileneceklerini söylediler, ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi paylaşılmadı. Kargom Karaağaç Mahallesi 1822 Sokak No:6 Kat:2 adresine teslim edilmiştir.
Çantanın Antalya aktarma ve sonraki süreçte hangi aşamada kaybolduğunun ortaya çıkarılması için özellikle kamera kayıtlarının incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
