Trendyol Express Kargo Şubeye Ulaştı, Dağıtıma Çıkarılmadı Ve İletişim Yok

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10977111296 numaralı kargom, 21.10.2026 sabah 09.00’da Galata şubesine ulaştığı görünmesine rağmen saat 10.45 itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip ekranında gönderimin şubeye ulaştığı net şekilde yer almasına rağmen, bütün gün teslimatla ilgili hiçbir hareket göremiyorum.

Gün içinde evde teslimatı beklediğim için planlarımı buna göre yaptım ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da teslimat saati paylaşılmadı. Kargonun neden dağıtıma çıkarılmadığı ve ne zaman teslim edileceği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca benzer bir gecikmenin tekrar yaşanmaması için Galata şubesindeki süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.