Trendyol Express Geciken Teslimat Ve İade Talebi

Trendyol Express ile 7330033636195175 takip numaralı gönderimin 22 Haziran tarihinde Hatay Kırıkhan adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 26 Haziran olmasına rağmen henüz herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arama ne de bilgilendirme mesajı aldım.

Durumla ilgili destek talebi oluşturduğumda ise yalnızca 6 gün beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir bilgi paylaşılmadı. Teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen sürecin bu kadar belirsiz ve yavaş ilerlemesinden dolayı mağdur oldum.

Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.