Rize Şubesi Trendyol Express Benimle Kargo Mağduriyeti

Trendyol firmasından 1 Mayıs 2024 tarihinde 1000 küsur TL'lik alışveriş yaptım. Satıcı firma ürünü zamanında kargoladı fakat Trendyol express kargo gelen noktasına ürünü getirmedi. Bu konuda hiçbir bilgilendirme bana yapılmadı. Sonradan kendim baktığımda ürünün iade aşamasına geçtiğini öğrendim. Bug...

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünü sürekli aynı adrese sipariş verildiğim halde Trendyol Express kargo firması, teslimat şubesine gider gitmez, telefon bilgisi ve adres hatalı diyerek aynı gün iade işlemi oluşturmuş. Kargom nerede diye bakmasam haberim bile olmayacaktı. Hiçbir şekilde çözüm odaklı ...

15.04.2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün 16.04.2024 tarihinde Trendyol Express şirketine teslim edildi. Aynı anda sipariş verdiğim kargolar geldiği ve hala söz konusu ürün gelmediği için kargo takibi kontrol ettim, kargomun Elazığ'a gittiğini gördüm. Ki ben Konya'da yaşıyorum! İletişi...

19 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım urunu iade etmek için iade talebinde bulundum. Trendyol Express kargo ile evden alınması seçeneğini seçtim 24 kasımda evden alınması için randevu oluşturuldu. Ancak evde sabahtan aksama kadar camda beklememe rağmen Trendyol Express tarafından mesaj geldi ve evde...

Trendyol Express'ten sipariş verdim. Ürünüm 24.03.2024 tarihinde, akşam saat 21:20'de, yani mesai saatleri dışında, kimliği belirsiz bir kişiye teslim edilmiş ya da kurye tarafından hatalı bir şekilde teslim alınmış olabilir. 'Ürün teslim edildi' şeklinde bir mesaj aldım ancak ürün bana ulaşmadı. Er...