to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Tazmin Sürecinde Belirsizlik
1 Eylül 16:053
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın kargosu Trendyol Express ile gönderildi. Sp02331876281 numaralı siparişe ait kargom yaklaşık bir haftadır sistemde hareketsiz görünüyor ve kayıp durumda.
Ürün bedeli 544 TL olup bu gönderimin akıbetiyle ilgili bir bilgi alamıyorum. Kayıp kargo için tazmin süreci açıldığını öğrendim ancak bu süreçte de herhangi bir sonuç veya net bilgi tarafıma iletilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle hem maddi hem de zaman kaybı yaşıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bulunamıyorsa açılan tazmin sürecinin ivedilikle sonuçlandırılarak 544 TL tutarındaki bedelin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
