Belek Şubesinde Takılan Kargo Ve Çözüm Beklentisi

01.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Satfinder 4 Ultra isimli elektronik ürünü sipariş ettim. Kargo firması olarak Aras Kargo tercih edilmişti. 03.07.2026 tarihinden itibaren gönderim transfer şubesinde görünmeye başladı ve o günden bu yana hareket etmiyor.

Belek şubesine defalarca gitmeme rağmen çalışanlar sürekli geçiştirip net bir bilgi vermiyor ve konuyla ilgilenmiyorlar. Ayrıca transfer merkezini ve müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde kayıt açılmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, kargom hâlâ teslim edilmedi.

Ürünün bir an önce Belek şubesinden tarafıma teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile ilgisizlik nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.