Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sıdıka sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Değişim Talebi

Kırık Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Değişim Talebi
Kırık Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Değişim Talebi
profile
15 Mart 16:14
13

trendygoods.com.tr üzerinden MP Musplus gıda organizatörü satın aldım. Ürün 2 Mart tarihinde elime ulaştı. Kargo paketi tamamen sağlam olmasına rağmen kutuyu açtığımda içindeki parçaların kırık ve kusurlu olduğunu gördüm, bu yüzden ürünü hiç kullanamadım.

Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. 2 Mart’ta WhatsApp üzerinden mesaj attım, çevrim içi olmalarına rağmen cevap vermediler. 3 Mart’ta e-posta gönderdim, ona da hiçbir dönüş yapılmadı. 4, 5 ve 6 Mart tarihlerinde farklı numaralardan telefonlarını aradım, ancak hiçbir aramamı açmadılar. Ne yazılı ne de telefon ile tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Ben ürünü iade etmekten ziyade, sadece kırık ve kusurlu olan ürünün sağlamı ile değişimini talep ediyordum. Ancak firma ne değişim ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapma zahmetinde bulunmadı. Bu tutumları, hem paramızın hem de güvenimizin karşılığı olarak sadece parasını alıp, kusurlu ürünü gönderip sonrasında müşteriyi tamamen görmezden geldikleri izlenimini yaratıyor.

Bu nedenle, ya ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da aynı ürünün kusursuz, sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

Sıdıka
Sıdıka
18 Mart 21:53

Bu da satın aldığıma dair ödeme dekontu

Sıdıka
Sıdıka
25 Mart 16:42

Ürünüm 2 Mart'ta elime ulaştı, ancak paket içindeki parçalar kırık ve kusurlu çıktı. Değişim talebimde bulundum fakat firma ne telefon ne de e‑posta yoluyla geri dönüş yapmadı. Bu durum beni dolandırıcı bir firma olarak algılamama sebep oldu. Hem iade hem de sağlam bir ürün gönderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Gıda Organizeri Kırık, Değişim İstiyorum

profile
13 Mart 16:02
10
Teslim Edilen Gıda Organizeri Kırık, Değişim İstiyorum
Teslim Edilen Gıda Organizeri Kırık, Değişim İstiyorum
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve Cevapsız Satıcı

profile
09 Mart 15:35
21
Kırık Ürün Ve Cevapsız Satıcı
Kırık Ürün Ve Cevapsız Satıcı
Kırık Ürün Ve Cevapsız Satıcı
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Termos Türkiye Kırık Thermos Kapağı Ve Şeffaf Olmayan İade Süreci!

profile
06 Ocak 18:24
630
termos-turkiye-kirik-thermos-kapagi-ve-seffaf-olmayan-iade-sureci-1.jpg
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendy Goods Kırık Ve Farklı Ürün Gönderip İletişimden Engelledi Paramı İade Etmiyor

profile
16 Aralık 2025 03:47
125
"Şikayetim var markasına çok tes ederim yenı ürün gönderdiler hatalarını telafi ettiler şikayetim var sayesinde tekrar çok tes ederim"
trendy-goods-kirik-ve-farkli-urun-gonderip-iletisimden-engelledi-parami-iade-etmiyor-3.jpg
trendy-goods-kirik-ve-farkli-urun-gonderip-iletisimden-engelledi-parami-iade-etmiyor-2.jpg
trendy-goods-kirik-ve-farkli-urun-gonderip-iletisimden-engelledi-parami-iade-etmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz