to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve Cevapsız Satıcı
Trendygoods_shop adlı siteden, Facebook üzerinden görüp beğendiğim dönmeli bakliyat koyma ürünü sipariş verdim. Ürün 09.03.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı, ödemesini de kapıda kredi kartı ile yaptım. Kargo paketi dışarıdan bakıldığında sağlam görünüyordu, ancak kutuyu açtığımda ürünün kapağı kapanan üst kısmında kırıklar olduğunu ve kırılan parçaların ürünün içine döküldüğünü fark ettim.
Bunun üzerine hemen satıcıyla iletişime geçmek istedim. Bana yazdıkları WhatsApp numarasına da, arama için verdikleri telefona da nedense ulaşılamıyor, hat sürekli kapalı. Gönderdikleri e-posta adresine mail attım, ayrıca Instagram’daki sayfalarına da yazdım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Ben ürünü sağlam teslim almak için ödeme yaptım, kırık ve kullanılamaz bir ürün göndermelerine rağmen iletişime geçilmemesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Kargo takip numaram 6396420591329’dur. Kırık gelen bu ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden, bire bir aynısı ile yenisi gönderilerek değiştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim dönmeli bakliyat koyma ürününün kapağında kırıklar vardı, içindeki ürün döküldü. Satıcıyla iletişime geçmek için WhatsApp, telefon ve e‑posta kullandım ancak hiçbir yanıt alamadım, telefonları sürekli kapalı. Kırık ürünün aynı koşullarda, ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
