to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Duyarsızlık
Trendygoods firmasından gıda organizeri satın aldım. Alışveriş yapmadan önce firma hakkında iade süreçlerinde sıkıntı çıkardıklarını ve iletişime cevap vermediklerini duymuştum. Bu nedenle özellikle sormama rağmen, bana iade aldıklarını, hatta bu konuda şikayet oluşturan kişilere de dönüş yaptıklarını ancak bazılarının şikâyetini kaldırmadığını söyleyerek güven verip alışverişe yönlendirdiler.
24 Şubat Salı günü ürünü aldım ve yaklaşık bir haftadır cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istiyorum. Ancak ne telefonla aramalarıma ne de WhatsApp üzerinden attığım mesajlara herhangi bir şekilde dönüş yapmıyorlar. İade sürecini başlatmak için defalarca iletişime geçmeme rağmen tamamen görmezden geliniyorum.
Ürünü cayma hakkım kapsamında iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. İade talebimle ilgili olarak Trendygoods’ün benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini ve sürecin yasal çerçevede tamamlanmasını talep ediyorum.
