Trendy Milla Geçerli Kuponun Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamaması

Trendyol Milla’nın verdiği indirim kuponunu kullanmak isterken mağdur edildim. 13 Haziran son kullanım tarihli kuponumu 12 Haziran tarihinde kullanmaya çalıştığımda, süresi hâlâ devam etmesine rağmen sistem “kupon tükendi” uyarısı vererek kuponu uygulamadı.

Kuponun süresi bitmeden, hakkım olmasına rağmen kullanamamam ve sistemin “tükendi” uyarısı vermesi sebebiyle alışverişimi indirimli yapamadım. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve kupon hakkım geri verilmedi.

Kupon süresi dolmadan kullanmak istediğim halde sistemsel bir nedenle kullanamamamın mağduriyetimin giderilmesini, aynı avantajla yeniden kupon tanımlanmasını veya kupon hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.