to read complaints and reviews, or file yours.İade Karışıklığı Nedeniyle Ürünler Yanlış Satıcıya Gönderildi
16 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte hem Trendyol Milla’dan yeşil bir elbise hem de Trend Gar isimli satıcıdan farklı bir ürün satın aldım. İade sürecinde kodlar karıştığı için Trendyol Milla’dan aldığım yeşil elbise Trend Gar satıcısına, Trend Gar’dan aldığım ürün ise Trendyol Milla’ya ulaştı. Trendyol Milla, kendilerine ulaşan ve kendilerine ait olmayan ürünü “yanlış ürün” sebebiyle reddederek bana geri gönderdi, şu an bu ürün tarafımdadır.
Ancak Trendyol Milla’dan almış olduğum elbise Trend Gar satıcısına ulaşmış olmasına rağmen bana geri gönderilmedi. Ürünüm reddedilmedi, iade süreci de tamamlanmadı, buna rağmen yalnızca kendi ürünlerinin iadesi bankama iletilmiş görünüyor. Bu karışıklık nedeniyle elbisemi ne iade edebiliyorum ne de geri alabiliyorum ve mağdur durumdayım.
10571194522 numaralı siparişe ait Trendyol Milla’dan aldığım yeşil elbisemin, Trend Gar’da olduğu görüldüğü için derhal tarafıma reddedilerek geri gönderilmesini ve her iki ürünün de doğru satıcılara ulaştırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
