to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Efelif firmasından bir adet abiye elbise sipariş ettim. Siparişi 09 Nisan’da verdim ve ürün 11–12 Nisan gibi elime ulaştı. Ürünü sadece deneyip bedenine baktım, beden uymadığı için 23 Nisan’da iade talebi oluşturarak Trendyol üzerinden iade ettim.
Daha sonra Trendyol tarafından aranarak elbisede lekeler olduğu, bunların yağ lekesi olduğu ve bu nedenle iademin kabul edilmediği söylendi. Trendyol uygulaması üzerinden daha önce 5 adet abiye elbise alıp iade ettim ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamazken, sadece bu firmada böyle bir geri dönüş yapılması beni şaşırttı ve mağdur hissettirdi.
Elbise bana geri gönderildiğinde tekrar Trendyol ile görüştüm, benden ürünün fotoğraflarını istediler, ben de elbise elime ulaşınca resimlerini çekip ilettim. Elbisenin tül kısmında, ön ve arka bölümde aynı hizada hafif lekeler görünüyor. Bu lekeleri de ancak ışıkta, çok detaylı baktığımızda fark edebildik. Elbise koyu renk, parıltılı ve astarlı olduğu için ilk geldiğinde sadece bedenini denediğim sırada bu lekeleri fark etmem mümkün değildi.
Sonuç olarak bana hatasız ürün gönderilmediğini, ürünün kusurlu geldiğini düşünüyorum. Buna rağmen iademin reddedilmesi ve sanki bu lekeleri ben yapmışım gibi bir tutumla karşılaşmamı kabul etmiyorum. Sipariş numaram 11124619417 olan, 2.474,90 TL ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu alışverişte, ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Efelif satıcısından 44 beden bir elbise satın aldım. Ürün 7 Nisan’da sipariş edildi ve 9 Nisan’da elime ulaştı. Elbisenin bedeni uymadığı için, araya hafta sonu girdiğinden 13 Nisan’da iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine bağl...
Trendyol üzerinden Maxxe satıcısından 6144'den dantel abiye elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 11025856209, ödediğim tutar 5.435,20 TL’dir. Ürünü 7 Mart’ta sipariş ettim, 9 Mart’ta elime ulaştı. Kutusundan çıkarıp sadece ön detayına baktım, modeli beğenmediğim için tekrar kutusuna koyup aynı akşa...
Poderia Butik isimli satıcıdan iki adet elbise aldım. Bir tanesinin bedeni uymadığı için iade işlemi başlattım. İade işlemi açarken Trendyol sistemine elbisenin detaylı fotoğraflarını ilettim ve etiketi üzerinde, kullanılmamış bir şekilde kargoya verdim. Satıcı, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyl...
8 Eylül’de Trendyol üzerinden Selin Moda Evi’nden siyah kadife pullu elbise (ürün kodu: 583150, sipariş no: 10493695819) satın aldım. Elbiseyi 13 Eylül’de teslim aldığımda yaka kısmında kumaşta büyük bir delik şeklinde yırtık olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken 15 Eylü...
8 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Shahiqa mağazasından askılı bir bluz sipariş ettim, ürün bana beden olarak küçük geldiği için 22 Mart’ta iade ettim. İadem daha sonra “ürün lekeli” denilerek reddedildi. Üründe kesinlikle herhangi bir leke yoktur; buna rağmen leke var denilerek iadem kabul edilmed...
Yorumlar