Trendexpro'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

Trendexpro üzerinden oto çizik ve güneş yanığı için bir ürün sipariş ettim, ancak bugün elime tamamen alakasız bir ürün olan kuyruk yağı kremi teslim edildi. Sipariş verdiğim ürün yerine böyle bir ürün gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Ürünün yanlış gelmesi üzerine firmayla iletişime geçmek istedim, ancak herhangi bir muhatap bulamadım; kimseye ulaşamıyorum. 569 TL ödeyerek aldığım ürünün yanlış gönderilmiş olmasına rağmen sürecin ciddiye alınmaması beni iyice mağdur etti.

Trendexpro’dan, sipariş verdiğim oto çizik ve güneş yanığı ürünü ile yanlış gönderilen kuyruk yağı kremi ürününün değiştirilmesini ve doğru ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.