to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ortopedik Kadın Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi
13.03.2026 tarihinde Facebook üzerinden Trendcom isimli satıcıdan kaymaz ortopedik kadın ayakkabısı olarak tanıtılan Sp Marulla b marka bir ürün sipariş verdim. 2.602,30 TL ödeme yaptım ancak tarafıma gönderilen sp Marella b Trendcom site flus ibareli ürün, sipariş ettiğim ayakkabı ile hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
Gönderilen ürünün görseli, modeli ve özellikleri ilan edilen ürünle tamamen farklı olduğu için ürünü iade etmek ve ödediğim 2.602,30 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Satıcıya Facebook üzerinden tekrar ulaşmak istedim ancak satıcıyı şu anda bulamıyorum ve iletişim kuramıyorum.
Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Trendcom’un internet sitesine girerek kaymaz bayan ortopedik ayakkabı siparişi verdim ve bedelini ödedim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan, pazar malı düz bir babet ayakkabı oldu.
Siparişi 13.03.2026 tarihinde verdim, ürün 24.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Gönderilen ayakkabı, hem görseldeki hem de açıklamalardaki ürünle alakası olmayan, oldukça kalitesiz bir ürün. Firma ile iletişime geçip durumu bildirmek ve çözüm aramak istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına veya muhataba ulaşamadım, şu ana kadar görüşme imkanı bulamadım.
Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen ürünü alamadığım ve firmaya da ulaşamadığım için, bu süreçte mağdur edildim. Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği için, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Kısa süre içinde bu konuda olumlu bir dönüş yapılmaması halinde, konuyu CİMER üzerinden de resmi olarak şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
