Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve İade Talebi

Trendcom adlı siteden 29 Haziran tarihinde yaklaşık 2500 TL tutarında kredi kartı ile bayan ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram #1173. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Firmanın ne güncel bir adresine ne de telefon numarasına ulaşabiliyorum. İnternet sitesinde herhangi bir iletişim kanalı bulunmuyor gibi görünüyor. Bu süreçte firmaya defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Ürün gönderilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünüm gönderilsin ya da ödediğim tutar tarafıma gecikme olmadan geri ödensin.