Trendcom Sipariş Verdiğim Ayakkabılar 2 Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, İletişim Kuramıyorum

Instagram'da karşıma çıkan ayakkabı reklamına baktım ve hoşuma gitti, sipariş verdim. Trendcom diye bir site güya 12194 siparişi onaylandı mesajı geldi. 2 ay oldu. Ayakkabı falan yok. Paramı aldılar. Ayakkabımı göndermediler. Hiçbir yerden ulaşamıyorum. Sadece t**********@gmail.com mail adresinden ulaşın diyor ama mail atıyorum, faturamı istiyorum. Gitmiyor bile mail. Mesafeli satışta verdikleri cep numarası öyle bir numara tanımlı değil diyor. Bu nasıl reklam, nasıl alışveriş? Paramı istiyorum.