İade Sürecinde Cevapsız Kalan Müşteri

İade süreci ilerlemiyor, firma cevap vermiyor. PTT-L97TJGH15-211024 sipariş numarası ile Epttavm'den satın aldığım ürünü iade ettim, fakat ne dönüş ol...

Epttavm'den bir egzersiz ürünü sipariş verdim. Ürün bugün geldi ama çalışmıyor. Faturasını ve iade kağıdını dahi eklememişler. Ürünün içine ya paramı iade ederler ya da ilgili birimlere şikayette bulunurum. Kısa sürede bana dönmelerini istiyorum.

İade süreci ilerlemiyor, firma cevap vermiyor. PTT-L97TJGH15-211024 sipariş numarası ile Epttavm'den satın aldığım ürünü iade ettim, fakat ne dönüş ol...

Epttavm'den aldığımda ilk başta bir kere yanlış ürün gönderimi sağladılar. Sonrasında değişim için konuştuk, anlaştık fakat kargoyu da geç gönderdiler. Ayrıca numaramı kargo şirketine vermemişlerdi; sormasam geri iade gidecekti. Kargo şirketinin yeri de çok ters bir yerdeydi, gidip almam gerekti. So...



EPTTAVM üzerinden satın aldığım ürün bir gün sonra arızalanmış ve servise gönderdiğimde ürünün sahte olduğuna dair rapor düzenlenmiştir. PTTAVM'nin canlı desteğine, e-posta ile yaptığım taleplere herhangi bir geri dönüş alamamaktayım. Ürünün faturası da bir ay sonra kesilmiştir. Zaten ürüne fatura k...

Epttavm'den ürün aldım, bana yanlış ürün gönderildi. Satıcıya defalarca yazdım, ancak tarafıma dönüş sağlamadı. Müşteri hizmetleri de sürekli oyalıyor, 'çözeceğiz' diyerek çözmüyorlar. Çizgi Kozmetik, yanlış ürün gönderdiği halde mesajlarıma bakmıyor, cevap vermiyor. Tarafıma dönüp 'Geri gönderin, d...



Epttavm'den çocuk gelişimi okuyan kızım için büyük boy diye oyuncak bebek sipariş verdim, ancak gelen bebek çok küçüktü ve öğretmen kabul etmedi. Ben de geri iade ettim, ancak paramı geri alamadım. Şimdi aynı ürünü tekrar gönderiyorlar, ama istemiyorum. Yanlış gelmiş, iade etmek istiyorum. Zorla ger...
Yorumlar