Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Çizgi Kozmetik mağazasından üç ürün sipariş ettim (iki ruj ve bir göz altı kremi). Siparişim 17.10.2025’te elime...



14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Çizgi Kozmetik mağazasından üç ürün sipariş ettim (iki ruj ve bir göz altı kremi). Siparişim 17.10.2025’te elime...

Epttavm'den ürün aldım, bana yanlış ürün gönderildi. Satıcıya defalarca yazdım, ancak tarafıma dönüş sağlamadı. Müşteri hizmetleri de sürekli oyalıyor, 'çözeceğiz' diyerek çözmüyorlar. Çizgi Kozmetik, yanlış ürün gönderdiği halde mesajlarıma bakmıyor, cevap vermiyor. Tarafıma dönüp 'Geri gönderin, d...

21 Eylül tarihinde Epttavm'den satıcısı çizgi kozmetik olan firmadan PTT-MGM86FC3N-210923 sipariş kodu ile 2 adet Rebul Lime 270 ml kolonya sipariş ettim. Kolonyalardan birisi dış kapağı sağlam ancak iç kapağı hasarlı (üst delikli kısım kopmuş şişenin içine düşmüş) olarak gönderilmiş. Gelene kadar k...

PTT-qaq5cıd35-0807** numaralı çizgi kozmetikten yaptığım 4 parça alışverişten 2 ürün elime geçti. Diğer 2 adet tokalon mascara elime geçmedi. Kargo firmasında sorgulattım adınıza başka kargo yok dediler. Çizgi kozmetik kargoya sorun diyor, müşteri temsilcisi teslim edildi gözüküyor. E-posta ile PTT...