to read complaints and reviews, or file yours.Çorlu Hıdırağa Mahallesinde Sık Ve Zamansız Elektrik Kesintileri Mağduriyeti
Tekirdağ Çorlu Hıdırağa Mahallesi’nde TREDAŞ kaynaklı elektrik kesintileri yüzünden uzun süredir mağdur oluyorum. Özellikle son dönemlerde neredeyse her hafta sonu düzenli olarak elektrik kesintisi yaşanıyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Kesintilerin neye göre, hangi planlamayla yapıldığını anlamakta zorlanıyorum.
Sık ve zamansız kesintiler nedeniyle evimdeki televizyonun ana kartı yandı ve elektronik eşyalarımın da benzer şekilde risk altında olduğunu düşünüyorum. Bu zamansız ve sık tekrarlanan kesintilerin, Türkiye’nin herhangi bir köyünde bile bu kadar yoğun yaşanmadığını düşünüyorum.
TREDAŞ’ın özellikle Çorlu Hıdırağa Mahallesi’nde yaşanan bu sık ve zamansız elektrik kesintilerini kalıcı olarak ve en kısa zamanda gidermesini, planlı bir çalışma varsa bunun makul saatlerde ve önceden bilgilendirme yapılarak uygulanmasını talep ediyorum. Elektrik hizmetinin daha düzenli, öngörülebilir ve kesintisiz şekilde sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Niyazi Bey, Bahse konu başvurunuza istinaden yapılan inceleme neticesinde, bölgede üçüncü şahıs kaynaklı (yangın, kazı çalışmaları vb.) arızalar meydana geldiği, ayrıca söz konusu arızaların güvenli bir şekilde giderilebilmesi amacıyla emniyet tedbiri kapsamında planlı enerji kesintileri uygulandığı tespit edilmiştir. Söz konusu hasar gören elektronik cihazlara ilişkin taleplerinizin değerlendirilebilmesi için, arızanın meydana geldiği tarihten itibaren 30 gün içerisinde, yetkili servis tarafından düzenlenmiş servis raporu ile onarıma ilişkin fatura ve başvuru dilekçesiyle birlikte İşletmemize müracaat edilmesi gerekmektedir. Başvurunuzun alınmasına müteakip gerekli teknik ve idari incelemeler titizlikle gerçekleştirilecek olup, meydana gelen hasarın elektrik dağıtım faaliyetlerinden kaynaklandığının tespit edilmesi halinde, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde zarar ve hasar tazminine ilişkin işlemler tarafınıza sağlanacaktır. Ayrıca, söz konusu bölge 2027 yılı yatırım ve bakım programı kapsamında değerlendirmeye alınacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
