Travelpass Holidays Aldığım Balayı Paketinin Para İadesi Yapılmadı!

Travel Pass Turizm ve Havacılık Ticaret Limited Şirketi adlı acenteden 18 Ekim 2025 tarihinde balayı paketi satın aldım. Paket, İstanbul çıkışlı olarak 4–10 Kasım tarihleri arasında Mısır Şarm El‑Şeyh için ayarlanmıştı. Bu paket için 23.750 TL’yi EFT/havale ile şirket hesabına ödedim ve ödediğime dair dekont elimde mevcut.

Satın alma işleminden sonra seyahat tarihime sadece dört gün kalana kadar bana ne otel rezervasyonuna ne de uçuşuma dair herhangi bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine kendim araştırma yapınca bu firmanın yanıltma yaptığı yönünde pek çok bilgiyle karşılaştım. Daha sonra tarafıma sözde bir otel rezervasyon belgesi gönderildi; ancak oteli bizzat aradığımda, ismimize yapılmış herhangi bir rezervasyon olmadığını, bu firmanın yanıltıcı olarak bilindiğini ve daha önce de aynı sebeple birçok kişinin aradığını söylediler.

Bu durum üzerine firmanın ofisine gittim. Ofiste asılı olan TÜRSAB belgeleri dahi son derece yapay görünüyordu, denetime dahi gelinmediği çok belliydi. Ofiste bana para iademin en kısa sürede yapılacağı söylendi ve 14 gün içinde iade edeceklerini belirttiler; ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Hem mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 23.750 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, hem de başka insanların da aynı şekilde yanıltılmaması için yetkili kurumların bu firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.