to read complaints and reviews, or file yours.
Biz de 31 Mayıs Paris'ten dönüş uçuşu için aynı mağduriyeti yaşadık ve hiçbir mailime dönmüyorlar, WhatsApp hatları maile yönlendiriyor, geri ödemenin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi vermişlerdi. Bir buçuk ay oldu! Tüketici Hakları'na vermeden ödemeyecekler sanırım!
Uçak bileti satın almama rağmen ödememin yapılacağı sözü verilmiş olmasına karşın, 14 gün geçmesine rağmen ödememi alama...dım. İlgili bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmadı; sadece e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım. Mağdur bir durumdayım ve umarım bir yetkili bu konuyla ilgilenir.
O biletten aldığım biletimi aynı gün içinde iptal ettirdim ve para iadesi 14 gün oldu. Daha iade edilmedi ve 1 ila 7 gün... içinde olur deniliyordu ama daha yansımadı. Hiç gelmeyecekse para, onu da söyleyin de bilelim ve sizden bir geri dönüş bekliyorum lütfen.
"Teşekkürler"
23 Haziran'da 4 kişilik bilet almıştım kartla 23 Temmuz'da yola çıkacaktık uçakla. Bizim iki bilet iptal etmişlerdi. Par...a iadesi almadım. Müşteri hizmetleri ile konuştum, hala dönüş yapamadılar. Müşteri hizmetleri dönüş yapmasını bekliyorum ya da şikayetçi olacağım.
Benim, aldığım bileti iptal etmeme rağmen hala param iade edilmedi ve neredeyse bir ay olacak. Böyle bir durum kabul edi...lemez. Kendilerini aradığımda paranın 3 iş günü içinde iade edileceği söylendi ancak bir ay geçmesine rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. İlgilenilmesini rica ediyorum, lütfen.