Ödeme Yapıldı, Hesap Aktifleşmedi

TradingView uygulamasında Essential üyeliğe sahibim. 08.03.2024 tarihinde Uygulamanın ramazan kampanyasına bakarken yanlışlıkla üyeliğimi Premium olarak yükselttim. (işlem no: 4vre1gd3 ) bundan dolayı kartımdan 258.94 dolar ödeme alındı. Yanlışlıkla yapılan bu üyelik yükseltmesinin iptalini ve kartı...

TradingView üzerinden yaklaşık bir hafta önce Premium abonelik satın aldım ve ödemem kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ancak bugün hesabıma giriş yaptığımda üyeliğimin Basic (ücretsiz) olarak göründüğünü fark ettim. Premium aboneliğimin daha bir ay süresi olmasına rağmen, hesabımda herha...

Ücretli Premium üyeliğim devam etmesine rağmen üyeliğim iptal edildi. Destek istiyorum ama dönüş yapılmıyor. Acil sorunum çözülmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili Twitter TradingView Türkiye ye de yazdım ama destek alamadım iyi çalışmalar diliyorum saygılar

Trading View deneme hesabımdan otomatik olarak ücretlendirme yapılarak hesabımdan para çekilmiştir. Destek ekibine iptal ve iade isteği göndermeme rağmen ne bir cevap ne de bir bilgilendirme alabildim. Üyeliğimin iptali ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede dönüş ya...