Trabzon Yonca Moda Evi'nde Yaşadığımız Memnuniyetsizlik!

Yonca Gelinlik Trabzon Meydan Şubesi’nden yaklaşık 1 ay önce gelinlik satın aldık, ayrıca kınalık ve bindallı kiraladık. Ürünleri teslim almak için bize belirli saatler verildi, ancak her seferinde mağazada uzun süre bekletildik. Özellikle bindallı tesliminde, kiraladığımız model yerine farklı bir bindallı verilmeye çalışıldı ve “bu sizin ürününüz” denilerek dayatıldı. Neyse ki, daha önce çektiğimiz fotoğraflar sayesinde kendi seçtiğimiz ürünü alabildik. Ayrıca, birkaç parça ürünün bize verileceği söylenmişti fakat sonrasında bu ürünlerin verilmeyeceği belirtildi; ısrarımız sonucu ürünler teslim edildi.

Tüm bu süreçte personelin ilgisizliğiyle karşılaştık. Ürünleri sattıktan sonra bizimle ilgilenilmedi ve yaşadığımız sorunlarla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşme yapmamıza rağmen, mağazadan beklediğimiz hizmeti ve ilgiyi göremedik. Yaşadığımız bu memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum.