to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Adına Gönderilen Modem Hakkında Yanıltıcı Satış Şikayeti
Trdigital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Ltd. Şti. tarafından, Türk Telekom adına modem satışı yapıldığı belirtilerek bana bir modem gönderildi. Ürünü Aras Kargo Soğanlık şubesinden, 5196*******12 takip numarası ile bugün teslim aldım ve kargo görevlisine kapıda ödeme yöntemiyle 4490 TL ödedim.
Modem paketini kesinlikle açmadım ve hiç kullanmadım. Paketi açmadan önce Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, bu ürünün onlara ait olmadığını ve adlarına yapılan bir işlem olduğunu öğrendim. Henüz satıcıya veya kargoya iade girişiminde bulunmadım, ancak yarın Aras Kargo'ya giderek iade talebinde bulunacağım.
Ödememin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür faaliyetlerin önlenmesi için ilgili satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
İade ettim Aras Kargo'ya. Hiç açılmamış paketin videosu da var elimde iade ederken. Ancak iade edildi görünmesine rağmen param gelmedi
Merhabalar Nurhan hanım, her firmada olduğu gibi bizim firmamızda da önce firma ile görüşüp iade kodu oluşturup ürün göndermeniz ve bunun akabinde ücret iadenizi alabilmektesiniz. Firmanın bilgisi olmadan yapılan bir iadeden kaynaklı ücret iadeniz yatmamıs olabilir numaranızı ekip arkadaşlarımıza iletiyoruz kontoreller sağlandıktan sonra size iade süreci ile ilgili bilgi vereceklerdir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Numaranızı ekip arkadaşlarıma ilettim gün içerisinde sizleri arıyarak destek olacaklar Nurhan hanım
Dün benimle kimse iletişime geçmedi. Ne zaman dönüş olacak? Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e de bir başvurum var bu konu ile ilgili. Bilginize.
Halen bir iletişime geçme çabanız yok. İade ürünü teslim almanıza rağmen ücret iadem yapılmadı. Hukuki yollarla geri alacağım.
